時至今日業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化已不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無論是高新技術企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè)都已基本完成互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)轉型,通過互聯(lián)網(wǎng)+進一步升級業(yè)務架構,實現(xiàn)快速的在線交易已成為企業(yè)發(fā)展的下一個增長極。其中如何選擇適合自己企業(yè)的電子合同簽約平臺,對企業(yè)在線業(yè)務是否能順利開展,能否搭上互聯(lián)網(wǎng)+這班列車不掉隊至關重要。

目前互聯(lián)網(wǎng)金融、公寓租賃、在線旅游、供應鏈這些領域,國家引導性政策已密集出臺,線上業(yè)務的電子合同需求已迫在眉睫。市面上有多家提供電子合同簽約廠商,各有優(yōu)劣,找到適合本企業(yè)需求的電子合同簽約廠商越來越難。針對這種情況,我們今天就來庖丁解牛,把電子合同選擇要點做個梳理。
私有云、等保三級、27001是必備
安全、安全、安全!重要的事情說三遍!安全是所有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的第一選擇標準,沒有安全一切免談!具體有哪些需要考慮呢?
第一就是對數(shù)據(jù)的絕對掌控能力,數(shù)據(jù)只能存放在電子合同簽約廠商自建的私有云服務器上,而不能把數(shù)據(jù)放在其他數(shù)據(jù)儲存服務方。能否自建私有云也是考量廠商實力的一個關鍵點。
第二就是廠商要滿足信息安全管理標準,符合國內等保三級、國際ISO27001,這些標準都是為了有效防范企業(yè)內部信息安全事故,防止數(shù)據(jù)泄露、遺失等問題出現(xiàn)。標準對信息的產(chǎn)生、傳輸過程加密,存儲的加密、備份,以及系統(tǒng)管理權限,操作權限,安全巡檢都有明確的要求。
只有符合以上要求的廠商才能稱得上是安全的。
多數(shù)據(jù)中心容災備份是必備
滿足安全性要求的電子合同簽約平臺就合格了嗎?顯然還有其他方面的要求,數(shù)據(jù)安全是前提,業(yè)務的穩(wěn)定性也必須考慮,服務器多業(yè)務并發(fā)處理能力是否滿足,比如每天50萬筆以上的電子合同簽署能抗住嗎?有沒有金融級的兩地三中心的服務器容災能力?服務器是否多線接入,支持多鏈路運營商傳輸,保障聯(lián)通、電信、移動各個網(wǎng)絡中的客戶能否順暢簽完電子合同? 有沒有金融級多條短信通道,保障第一時間能接收到電子合同?以上這些業(yè)務穩(wěn)定的點如果沒有做好,都會嚴重影響業(yè)務,導致業(yè)務中斷、延遲甚至客戶的流失。
選擇廠商時,數(shù)據(jù)安全和業(yè)務穩(wěn)定是底線!
全證據(jù)鏈簽約的證明力更強
一份電子合同僅僅用電子簽章簽完名就萬事大吉了嗎?從證書發(fā)放開始,到簽名人登錄操作并完成簽名整個過程,僅僅一個電子簽名,司法層面能認可是本人簽名么?如何證明是簽名人的行為意愿?
只有用全證據(jù)鏈簽約,證明力才能得到司法認可。
合同必須在司法機構可查詢
電子合同可被公證及可被司法鑒定基本上已經(jīng)成為了行業(yè)標準,目前市面上的簽約平臺幾乎都宣稱自己已經(jīng)對接了公證處、司法鑒定中心、仲裁委等司法機構。如何分辨李逵和李鬼,關鍵要看電子合同在司法機構是否真正可以查詢到。
口說無憑,只有敢于在服務合同中承諾并接受不能出證的懲罰性條款才可信。
要事前有公證,事后有保險
簽約的本質是不違約,合同簽約的核心是希望通過君子約定的方式,讓簽署各方明確各自的責任及義務,并堅決履行之。簽約就要君子簽,事前有約束,事后有保障,因此司法訴訟保險、事前的合同公證甚至賦強公證,事后能全程在線出證:公證書、司法鑒定意見書、以及全程在線完成合同判決,不用線下排隊走傳統(tǒng)方式的司法流程就顯得尤為重要。
沒有這些,上線電子合同簽約又有何意義?
掌握核心技術才能適應您的個性
正所謂有實力才有成功的權利,選擇電子合同簽約廠商也是如此,是否有核心技術,必須專利做支撐,是否能提供持續(xù)的產(chǎn)品升級,是否能提供定制開發(fā),能否7*24小時提供技術支持,能否提供SAAS部署、以及本地部署且不需要額外部署硬件設備(添加設備就是添加成本),這些都能從側面證明這家廠商是否擁有強大的技術團隊去滿足未來業(yè)務的發(fā)展,誰都不愿意看到由于電子合同簽約平臺無法支撐業(yè)務發(fā)展,導致用一段時間就要更換的尷尬情況出現(xiàn)。
價格要合理,費用無貓膩
費用問題是最后一道坎,直接影響后續(xù)的使用成本,合同簽署一般按次數(shù)收費,針對企業(yè)服務,各服務商均提供了套餐服務,一般次數(shù)越多優(yōu)惠越大。一定擦亮您的眼睛,看看是否有隱形費用,例如對接費、硬件設備費、RA費、存儲費、短信費等等,可千萬別漏看了,不然你會后悔的。。。但好的服務一定是與之有相匹配的價格,畢竟能提供好服務的成本都不低,物美價廉是童話。
綜述
企業(yè)在選擇電子合同簽約平臺時,首先需要考量平臺對數(shù)據(jù)安全的保護能力及業(yè)務穩(wěn)定性,畢竟合同都是企業(yè)的核心業(yè)務信息,甚至涉及商業(yè)機密容不得半點意外;另外就是司法效力主要體現(xiàn)為電子簽章的運營資質、合同效力以及后續(xù)的司法機構認可三方面;同時,平臺的技術研發(fā)實力也相當關鍵,技術服務能不能跟得上業(yè)務需求的變化,甚至走在業(yè)務的前面,不僅僅是在電子合同上簽字,而是提供完善的解決方案;最后費用也是企業(yè)在挑選電子合同簽約平臺時需要參考的要素,有沒有隱形費用很重要,另外也要防止費用過低從而無法提供良好的服務。
電子合同;電子簽章;電子章;智能合同;合同管理
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